
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
Özel Eskişehir Anadolu Hastanesi, Kalite Yönetim
Sistemi, Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) doğrultusunda
oluşturulmuştur.
KALİTE POLİTİKAMIZ
- Personelimizin yetkinliğini geliştirerek hastanemiz kalite alt yapısını sürekli
iyileştirmek ve hizmet kalitesini arttırmak
- Tüm hizmetlerimizi mevzuat hükümleri ve akreditasyon gerekleri çerçevesinde,
ulusal/uluslararası standartlara uygun olarak tarafsızlık, güvenilirlik ve
gizlilik ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirmek
AMACIMIZ
Hastanemizde
verilen sağlık hizmetinin etkin, verimli ve güvenilir şekilde sunulmasını
sağlayarak, süreklilik kazandırmak.
Hasta ve
çalışan güvenliği ile sunduğumuz sağlık hizmetimiz ile memnuniyet oranlarımızı
en üst seviyeye çıkarmak.
TEMEL İŞ VE SORUMLULUKLARIMIZ
- Kurumumuzun hedef ve
politikaları ile yasal mevzuatlar doğrultusunda Kalite Yönetim Sistemini
oluşturmak, takip etmek ve denetlemek
- Tüm hastane personeli ve
hasta/hasta yakını eğitim ihtiyaçlarını belirleyerek planlamak ve verilmesini
sağlamak
- İstenmeyen Olay Bildirim
Sistemi ile ilgili süreçleri yönetmek
- Kurum içerisinde, Sağlık
Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları uygunluklarını kontrol etmek amacıyla
öz değerlendirme (iç tetkik) planları yaparak uygulanmasını sağlamak. Sonuç
raporları doğrultusunda düzeltici önleyici faaliyetlerde bulunmak.
- Belirli aralıklarla,
Kalite Yönetim Sistemi hakkında üst yönetime rapor hazırlamak ve sunmak.
- Çalışan ve hasta görüşlerimizin
analizlerini çıkarmak, gerekli düzeltici önleyici faaliyetleri başlatmak ve
süreci takip etmek.
- Ekip ve komite
toplantılarına katılarak alınan kararların uygulanıp, uygulanmadığını takip
etmek.
Genel Organizasyon Şeması